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How-to guide

Um how-to guide é um tipo de documentação que fornece instruções específicas sobre como realizar determinada tarefa. Esse tipo de texto foca nos aspectos práticos de um processo, geralmente com instruções detalhadas e recursos visuais. Os how-to guides são destinados a usuários que desejam atingir um objetivo específico e estão familiarizados com o produto ou módulo.

Neste documento, você verá um modelo, diretrizes gerais e exemplos de how-to guides.

Certifique-se de revisar as diretrizes em Melhores práticas para escrever documentação.

Este tipo de conteúdo é criado e disponibilizado somente em inglês.

Diferenças entre um tutorial e um how-to guide

Embora tanto o tutorial quanto o how-to guide sejam recursos com instruções, eles apresentam algumas diferenças em sua estrutura e finalidade:

Objetivo
TutorialHow-to guide
Orientado à aprendizagem. Ensina um conceito, habilidade ou processo mais amplo em detalhes.Orientado para tarefas. Foca em ajudar o usuário a concluir uma tarefa ou objetivo específico.
Escopo
TutorialHow-to guide
Contempla uma série de etapas ou conceitos, frequentemente relacionados ao aprendizado de uma nova habilidade.Tem um escopo restrito, geralmente aborda uma tarefa ou processo dividido em etapas.
Conteúdo
TutorialHow-to guide
Educativo, oferecendo contexto e explicações adicionais.Prático, com instruções diretas e focadas em tarefas.
Público-alvo
TutorialHow-to guide
Usuários que desejam aprender uma habilidade ou entender um conceito de forma detalhada.Usuários que precisam alcançar rapidamente um objetivo específico, geralmente com conhecimento prévio.

Como escrever how-to guides

TemaDescrição
TítuloIndique diretamente o objetivo do guia e use um verbo no gerúndio. Leve em consideração o seu público-alvo e a ação específica que você deseja que realizem. Exemplo: Setting up your development environment
Antes de começar (opcional)Liste todos os pré-requisitos que o usuário precisa cumprir ou concluir antes de seguir as etapas do guia, incluindo:
  1. Requisitos de ferramentas e software: especifique os requisitos mínimos do sistema, como versões do sistema operacional, instalações de software específicas e configurações de hardware.
  2. Criação ou configuração de conta: se o usuário precisar criar uma conta ou definir configurações específicas, forneça instruções claras ou links para recursos relevantes.
  3. Conhecimentos ou habilidades básicas: se o guia pressupõe um certo nível de familiaridade com conceitos ou ferramentas específicos, descreva brevemente esses pré-requisitos ou forneça links para recursos de aprendizagem adicionais.
Instruções
  1. Fornece instruções detalhadas para concluir a tarefa ou atingir o objetivo.
  2. Divide o processo em etapas, garantindo que cada uma delas seja clara e acionável.
  3. Considera o que o usuário precisa realizar até o fim do guia e descreve todas as tarefas necessárias para isso. Por exemplo, se o objetivo é configurar um ambiente de desenvolvimento para criar uma loja virtual, considere cada tarefa que o usuário precisa realizar para configurar esse ambiente.
  4. Se um guia exigir apenas uma etapa, omita a Etapa 1 - Título da etapa e, na seção Instruções, liste as ações em uma lista ordenada.
  5. Cada etapa deve guiar o usuário de um ponto a outro em uma sequência lógica. Quando relevante, inclua exemplos, mídia ou avisos para ajudar os usuários.
  6. A última etapa deve apresentar o resultado para que o usuário possa compará-lo com os seus próprios resultados.
Conteúdo das instruções
  1. Cada linha das instruções deve corresponder a uma ação a ser realizada pelo usuário.
  2. Não assuma que o usuário já tem determinado conhecimento. Por exemplo, se o usuário precisar pressionar a tecla Enter em uma etapa, inclua essa instrução como parte da instrução.
  3. Use colchetes angulares (>) para dividir etapas complexas ou combinar etapas simples para ações sequenciais. Exemplo: 1. In the VTEX Admin, go to Storefront > Site Editor.
  4. Mantenha a consistência do tempo verbal ao longo das instruções usando verbos no imperativo. Exemplo: 1. Click File > New > Document..

Modelo de how-to guide

Modelo de how-to guide

# Título
[Descreva nesta seção o objetivo do guia e o que o usuário poderá fazer após segui-lo.]
## Antes de começar
[Liste todas as ferramentas, softwares, contas, conhecimentos ou habilidades que o usuário deve ter antes de começar a seguir o guia.]
## Intruções
### Passo 1 - Título do passo 1
[Dê as instruções para esta etapa.]
### Passo 2 - Título do passo 2
[Dê as instruções para esta etapa.]
### Passo 3 - Título do passo 3
[Dê as instruções para esta etapa.]

Exemplos de how-to guides

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