Formatar os dados de maneira consistente proporciona ao cliente uma experiência clara, organizada e acessível.
Números
Use ponto como separador de milhar e vírgula como separador decimal.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Use no máximo duas casas decimais. Para números inteiros, use somente o número, sem casas decimais.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Indique valores como nulo, 0 ou vazio com um hífen ou com “Nenhum” em texto corrido.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Use o formato “[número de vezes]x de R$ [valor monetário]” para indicar parcelamento, com o “x” (letra x minúscula, sem espaço antes, com espaço depois) representando o número de vezes.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
| 3x de R$ 100 |
|
Abrevie números grandes quando o espaço for limitado, seguindo o padrão internacional de abreviações numéricas.
| Exemplos |
|---|
|
Para números de telefone, use o formato (xx) xxxxx-xxxx para contextos locais e +55 (xx) xxxxx-xxxx para contextos internacionais.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Use % quando estiver expressando uma porcentagem em si (uma proporção). Use p.p. (pontos percentuais) quando estiver expressando a diferença entre duas porcentagens e não um único valor percentual.
Para porcentagens, escreva o número e o símbolo juntos, sem espaço. Use zero ou duas casas decimais, conforme o contexto exigir. Para p.p., deixe um espaço entre o número e a abreviação.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Moeda
Use o código do país quando quiser priorizar clareza e em contextos mais internacionais, e o símbolo da moeda em contextos que exigem mais usabilidade, como em uma vitrine.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Data e hora
São aceitas as formas extensa e numérica, desde que respeitem a ordem dia, mês e ano. Ao mencionar dias da semana, eles devem ser precedidos por vírgula e aparecer antes da data.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Se precisar abreviar o nome do mês, use as três primeiras letras em minúsculas, seguidas de ponto. A única exceção é o mês de maio, que não tem forma abreviada.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Ao abreviar os dias da semana, use as três primeiras letras, seguidas de ponto. Em contextos com restrição de espaço, é aceitável usar apenas a letra inicial, desde que o significado seja claro (como em calendários).
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Em formulários e seletores de data, use o formato DD/MM/AAAA ou DD/MM/AA. Não use o formato norte-americano para datas.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
| 30/05/25 | 05/30/25 |
Use preferencialmente o formato de 24 horas. Use a unidade horária (h) entre a hora e os minutos, sem espaços. Os minutos zerados não são necessários.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Para o formato de 12 horas, use a abreviação em letras minúsculas com pontos. Adicione um espaço entre a hora e a abreviação. Os minutos zerados não são necessários.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
| A promoção começará às 9:00 AM |
Para indicar o tempo restante ou percorrido, use o formato 00d 00h 00m 00s, incluindo apenas as unidades de tempo necessárias.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Para indicar tempo decorrido, como data de criação ou última modificação, use a estrutura “x [unidade de tempo] atrás”.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Unidades de medida
Use espaço entre o número e a unidade de medida.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
No checkout, coloque o sinal de mais (+) ou menos (–) antes do símbolo da moeda (R$) sem espaço entre eles.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Nunca use plural nas abreviações de unidades de medida; elas permanecem no singular mesmo quando o valor for maior que um.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Para preços por medida, não use espaço antes ou depois da barra (/).
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Sempre use números e unidades ao indicar quantidades.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Sempre use quilômetros como unidade de medida para distância.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Intervalos
Sempre use o meia-risca (en dash –) com espaço antes e depois para indicar intervalos.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Nota: o meia-risca é um travessão curto (–) e difere do hífen (-) e do travessão regular (—).
Endereços
O formato padrão de endereço no Brasil inclui o nome do destinatário, seguido do logradouro com tipo (rua, avenida, etc.), nome, número e complemento, quando houver. Em seguida, deve vir o bairro (opcional, mas recomendado em cidades maiores) e, por fim, a cidade, a sigla do estado em maiúsculas e o CEP com oito dígitos, separado por hífen (xxxxx-xxx).
Exemplo:
Maria SilvaRua das Flores, 123, apto 45Jardim PrimaveraSão Paulo, SP01234-567
Use vírgula entre a cidade e o estado. Se o endereço for escrito em uma única linha, coloque vírgula após o nome da rua e após a cidade.
| Exemplo |
|---|
| Rua das Flores, 123, São Paulo, SP |
Para casos especiais, siga as orientações dos Correios do Brasil. Para endereços de outros países, siga as diretrizes do serviço postal oficial de cada país.
Correto ✅
Av. Paulista, 931 – Bela VistaSão Paulo, SP 01311-000
Incorreto ❌
Av. Paulista, 931- São Paulo,01311000
Ao indicar uma localização aproximada, pode-se usar o CEP no formato de oito dígitos, a cidade ou ambos. Se utilizar cidade e CEP juntos, separe-os por vírgula.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Nome de países
Para nomes de países, siga as normas oficiais do IBGE ou padrões internacionais da ISO 3166-1 adaptados para o português.
| Exemplos |
|---|
|
Locales
Para identificar localidades (idioma + país), use uma subtag de idioma com duas letras em minúsculas, seguida de uma subtag de país com duas letras em maiúsculas, separadas por hífen. Essa prática segue o padrão IETF BCP 47, que combina normas ISO.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Documentação
Escreva por extenso os números menores que 10 (um, dois, três etc.). Use algarismos a partir de 10, exceto quando o número não indicar um valor específico. Exceção: em tabelas, pois usar algarismos melhora a legibilidade.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
| Este filtro excede o intervalo máximo de seis meses. | Este filtro excede o intervalo máximo de 6 meses. |
Quando um evento ou ação ocorrer em um horário local específico, inclua a cidade e o fuso horário UTC correspondente. Caso não seja um evento físico e não tenha um local específico, mencione apenas o UTC correspondente.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
Moedas
Use o símbolo da moeda, seguido de espaço. Para números inteiros, preferencialmente, use somente o número, sem casas decimais.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
| Vamos utilizar como exemplo um preço no valor de R$ 100. | Vamos utilizar como exemplo um preço no valor de R$ 100,00. |
Interfaces de usuário
Moedas
No checkout, use o símbolo da moeda, sempre com um espaço entre o símbolo e o valor e duas casas decimais, mesmo sendo número inteiro.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|
No storefront, use o símbolo da moeda, seguido de espaço. Para números inteiros, use somente o número, sem casas decimais.
| Correto ✅ | Incorreto ❌ |
|---|---|
|
|